Terms of service


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)



MM Bloomstudio

(Stand: 23.01.2026)





1. Geltungsbereich und Anbieter



Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen MM Bloomstudio (Ringstraße 5, 01067 Dresden, Deutschland; E-Mail: mm.bloomstudiodresde@gmail.com – im Folgenden „wir“, „uns“ oder „MM Bloomstudio“) und Ihnen als Kunde.


Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.


Unser Online-Shop wird über die Shopify-Plattform betrieben. Sämtliche Verträge über den Kauf von Produkten kommen jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und MM Bloomstudio zustande.





2. Vertragsabschluss



  • Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
  • Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  • Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebotes dar.
  • Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate E-Mail (Versand- oder Auftragsbestätigung) annehmen. Bei Zahlung per Vorkasse kommt der Vertrag mit der Übermittlung der Zahlungsaufforderung zustande.






3. Produkte, Preise und Verfügbarkeit (Besonderheit Floristik)



  • Wir bemühen uns, die Produkte so genau wie möglich darzustellen. Da es sich bei Blumen und Pflanzen um Naturprodukte handelt, können Farbe, Form, Größe und Anordnung der gelieferten Ware von den Abbildungen im Shop abweichen. Solche Abweichungen sind handelsüblich und stellen keinen Mangel dar, sofern Qualität und Wert der Ware dem Bestellten entsprechen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, nicht verfügbare Artikel durch gleichwertige oder höherwertige Produkte zu ersetzen (z. B. bei saisonalen Blumen), um eine termingerechte Lieferung sicherzustellen.
  • Alle Preise verstehen sich in Euro (€). Als Kleingewerbe im Sinne des § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Zuzüglich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.






4. Zahlung, Versand und Lieferung



  • Es gelten die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsbedingungen.
  • Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
  • Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. Für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder höhere Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
  • Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.






5. Widerrufsrecht und Reklamation



  • Kein Widerrufsrecht bei Blumen:
    Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies betrifft insbesondere frische Schnittblumen, Blumensträuße und florale Arrangements, die per Versand geliefert werden.
  • Reklamation bei Mängeln:
    Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein (z. B. erhebliche Qualitätsmängel oder Transportschäden), sind diese unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, unter Beifügung von aussagekräftigem Fotomaterial per E-Mail an mm.bloomstudiodresde@gmail.com zu melden.
    Bei berechtigter Reklamation leisten wir nach unserer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.






6. Gesetzliche Gewährleistung (Sachmängelhaftung)



  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  • Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei Neuwaren beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
  • Gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung; die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel bleibt unberührt.






7. Haftung



  • Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  • Wir haften ferner für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
  • Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  • Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
  • Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.






8. Geistiges Eigentum



Alle Inhalte unseres Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, Designs etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.





9. Pflichten des Kunden



  • Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere zu Kontakt- und Lieferdaten.
  • Die Nutzung unseres Angebots ist ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht gestattet.






10. Datenschutz und Shopify



  • Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
  • Die technische Bereitstellung des Shops erfolgt über Shopify. Shopify ist nicht Vertragspartner der über diesen Shop geschlossenen Kaufverträge.






11. Schlussbestimmungen



  • Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  • Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand Dresden.
  • Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/
    Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  • Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.






Kontaktinformationen



MM Bloomstudio

Kleingewerbe

Ringstraße 5

01067 Dresden

Deutschland


E-Mail: mm.bloomstudiodresde@gmail.com